KVKK Aydınlatma Metni | Semt Bilişim

Veri Sorumlusu: Semt Bilişim Lojistik Hizmetleri Anonim Şirketi

Adres: Harmandere Mah. Reyhan Cad. Ekşioğlu İş Merkezi No:54, Pendik / İstanbul, 34890

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Semt Bilişim Lojistik Hizmetleri Anonim Şirketi ("Şirket") olarak kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerimizin sunulması ve sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
İletişim formu aracılığıyla iletilen talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve denetimi

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Müşteri işlem bilgileri (talep ve şikâyet bilgileri, hizmet geçmişi)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak; yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız tedarikçilere ve iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@semtbilisim.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.